С 1 сентября 2023 года вступает в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 18 марта 2023 г. № 417, которым утверждены Правила функционирования единой информационной системы электронных путевок. Данное постановление будет действовать до 1 сентября 2029 г.
Настоящие Правила устанавливают порядок функционирования единой информационной системы электронных путевок (далее - информационная система) и определяют:
- порядок и срок формирования электронной путевки;
- порядок и срок направления турагентом туроператору, сформировавшему туристский продукт, уведомления о заключении договора о реализации туристского продукта;
- структуру электронной путевки;
- сведения, подлежащие представлению туроператором в информационную систему;
- состав сведений, содержащихся в информационной системе, требования к таким сведениям и обеспечению доступа к ним;
- форму запроса о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», согласно приложению и порядок их направления.
Напоминаем, что электронная путевка — это документ, сформированный в электронной форме в единой информационной системе электронных путевок на основе сведений, содержащихся в договоре о реализации туристского продукта и представленных туроператором в установленном законом порядке.
Система «Электронная путевка» призвана защитить потребителей от недобросовестных компаний и гарантирует выполнение туроператорами обязательств перед клиентами. Система позволит клиентам отслеживать по номеру заключенного договора статус тура: поступили ли деньги от агента оператору, выписан ли авиабилет. В случае невыполнения обязательств туроператором можно будет обращаться в фонд персональной ответственности компании при ассоциации "Турпомощь" с квитанцией электронной путевки.