Сокольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области сообщает, что Банк России запустил сервис, с помощью которого граждане смогут оперативно подавать жалобы на возможное нарушение своих прав со стороны финансовых организаций.
Через сервис оперативного информирования потребители смогут сообщить о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, операторов финансовых и инвестиционных платформ. Например, можно пожаловаться на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита или договора ОСАГО, на проблемы с при урегулировании убытков со страховой и так далее.
Для подачи жалобы достаточно заполнить форму обратной связи на сайте Центрального Банка.
Если информация из этих сообщений подтвердится, Банк России может применить к финансовой организации надзорные меры, а результаты проверок будет размещать на своем сайте.