Почта собрала топ-5 бесплатных сервисов и услуг в отделении: от оформления доверенности в пару кликов до бесплатной упаковки и доступа к Госуслугам — это комплекс полезных услуг, которые помогут оптимизировать бюджет и упростят повседневные задачи.
Электронная доверенность за ноль рублей
Она позволит кому-то из родственников или близких клиента получать за него посылки или письма. Доверенность можно оформить онлайн на сайте, в приложении компании или в любом почтовом офисе.
Бесплатное электронное заказное письмо
Онлайн-сервис «Электронное заказное письмо» можно бесплатно подключить на сайте zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении компании или через портал «Госуслуг». После этого письма начнут приходить клиенту в электронном формате, идти за ними в почтовое отделение не нужно.
Бесплатная упаковка для EMS-отправлений
Для экономии на упаковке писем, посылок или бандеролей можно выбрать ускоренное EMS-отправление, в этом случае сотрудник почты выдаст упаковку бесплатно.
Бесплатный возврат международных посылок
Напоминаем, что с августа 2025 г. платить за вернувшиеся международные посылки больше не нужно — процедура стала полностью бесплатной.
Бесплатный доступ к «Госуслугам» прямо в отделении
Часть модернизированных сельских почтовых отделений оснащена специальными компьютерами в клиентском зале, где можно самостоятельно воспользоваться сервисами Госуслуг и другими государственными сайтами. При необходимости сотрудник Почты поможет посетителю.
Приятный бонус
Кроме бесплатных сервисов и услуг на почте есть другие возможности сэкономить. Например, если клиент часто отправляет посылки и оформляет их в мобильном приложении или на сайте, то ему доступна бонусная программа. Участвуя в ней, можно получить скидку на отправку своих будущих посылок.
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2025 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.